为深化基层法治建设，提升社区法律顾问服务效能，助力打造优质公共法律服务品牌，2025年5月16日下午，由姑苏区司法局主办、上海明伦（苏州）律师（下称“明伦律所”）事务所承办的“社区法律顾问服务论坛暨公共法律服务中心成立大会”在苏城商务中心A座23楼路演厅隆重举行。活动汇聚法律行业专家、社区代表及各界人士，共同探讨社区法律服务创新路径，见证公共法律服务中心的成立。
活动内容
活动伊始，明伦律所主任马政鹏在开幕致辞中指出，明伦律所始终以公益为立所之本，高度肯定社区法律顾问在基层法治建设中的重要作用。他强调，社区法律顾问既是社会公平正义的守护者，也是法治资源下沉的关键纽带，其工作对纾解基层矛盾、提升治理效能具有深远意义。通过回顾律所参与社区服务的实践，马主任呼吁与会同仁以论坛为契机，凝聚实践智慧、共商服务标准，合力构建规范化、专业化的社区法律服务新生态，真正实现“法治惠民”的价值追求。
论坛环节，明伦律所李世英律师作为姑苏区沧浪街道西大街社区法律顾问，她以《社区法律顾问工作开展流程及考评标准》为题，拆解“公益服务专业化”的明伦经验。针对居民、社区、街道三方差异化需求，她提出通过精准调研厘清居民“急难愁盼”，结合苏州地方法规快速甄别问题性质，在矛盾化解中，以“情、理、法”融合思维联合“老娘舅”“法律明白人”等力量，九成纠纷通过调解实现“案结事了”，对复杂案件则开辟公益诉讼通道，以成本价服务守护公平底线。“正是这些润物无声的积累，让专业口碑化作信任纽带。”她强调，社区服务中形成的案源转化，实则是“公益与专业的双向奔赴”。谈及考评机制，李世英以“刚柔并济”概括明伦标准：既依托台账记录、绩效测评表等可视化工具量化服务成效，更注重“无形口碑”的塑造——及时响应咨询的时效承诺，到将法律术语“翻译”成家常话的沟通智慧，再到调解时“既讲法条更抚人心”的共情能力。李律师浸润实践温度的分享，引发与会者强烈共鸣，为基层法治建设注入更多思考与动能。
基于在金阊街道石路社区担任法律顾问的实务积淀，陆玉园律师以《社区法律顾问工作内容及经验总结》为题作专题分享。陆律师围绕角色定位、服务内容、工作方法及典型案例四大维度展开论述。陆律师强调，社区法律顾问需立足公益属性，通过法律咨询、文书审核、纠纷调解、普法宣传等八项服务保障群众合法权益。其结合“应急围栏设置”“信访诉求引导”等实操案例，提出法律工作者应兼具专业素养与灵活应变能力，既要精准把握常见纠纷知识，也需善用生活常识辅助沟通。针对社区工作特点，特别指出保持严谨态度、建立快速学习机制的重要性，通过书面与口头结合的方式，为居民提供“听得懂、用得上”的法律服务。讲座通过真实案例剖析，系统梳理了社区法律顾问服务规范与创新路径，为提升基层法治服务水平提供了有益参考。与会人员纷纷表示，陆律师分享内容详实、策略实用，对推动公共法律服务下沉社区具有指导意义。
15时45分，活动迎来重要里程碑——公共法律服务中心揭牌仪式隆重举行。该中心由明伦律所倾力打造，通过整合优质法律服务资源、优化服务流程，创新构建“一站式”法律服务平台，为社区居民提供法律咨询、纠纷调解、普法宣传等综合性服务。此次揭牌标志着明伦律所在基层公共法律服务领域迈入体系化建设、便捷化服务的新发展阶段，将有效推动法律服务资源下沉基层，切实提升社区法治保障水平。
最后，姑苏区司法局基层工作处处长李刚在总结致辞中，充分肯定明伦律所深耕社区法律服务的实践成果，并对公共法律服务中心的成立表示热烈祝贺。他指出，品牌建设需立足公益初心与专业积淀，建议律所进一步整合辖区调解员、网格员等多元力量，构建全域覆盖的公共法律服务网络；创新普法宣传形式，将晦涩法条转化为“方言版”“案例集”等群众易接受的内容；通过定制老年人权益保障、新业态劳动纠纷等特色服务模块，精准对接不同群体需求。针对服务效能提升，强调要深度参与社区人民调解委员会工作，以透明化考核机制倒逼服务质量优化，同时借助法律援助中心平台拓宽服务场景，让“专业服务可见、公平正义可感”，真正筑牢居民信任基石，为基层法治建设注入持久生命力。
结语
本次论坛通过理论探讨与实务经验的双向碰撞，为社区法律服务的专业化、标准化发展提供了创新思路与方法论支撑。明伦律所将以公共法律服务中心为支点，持续深化资源整合与服务创新，将公益初心转化为可触可感的法治实践，助力构建共建共治共享的基层治理新格局。未来，律所将继续携手各界力量，以专业赋能民生，以服务传递温度，让法治阳光照亮社区每一个角落，为基层法治建设谱写更生动的惠民篇章。
马政鹏律师
上海明伦（苏州）律师事务所，执行主任，明伦律所马政鹏律师团队带头人，刑辩委员会主任，上海市浦东新区司法局法律讲师、上海市开放大学客座讲师、中共上海明伦（苏州）律师事务所支部委员会党支部书记。
多年来致力于各类法律疑难案件的理论研究和实践操作，代理过多起全国著名疑难案件，拥有丰富的执业经验。
马政鹏律师团队
是上海明伦（苏州）律师事务所骨干力量，以团队化的运营方式办理每一起案件，专业、精准和高效的原则贯彻于每个案件，在刑事辩护、合同纠纷、婚姻家事、劳动人事、企业法律顾问等领域有丰富的实践经验，获得了社会广泛好评。
